Гарантийные обязательства
ООО Телестайл предлагает клиентам не только высококачественную технику, но и обеспечивает гарантийное обслуживание по всей России. Мы всегда готовы прийти на помощь и предоставить качественный сервис.
Гарантийные обязательства распространяются на все бренды, импортируемые ООО Телестайл на территорию Российской Федерации. Гарантийное обслуживание и ремонт осуществляются авторизованными сервисными центрами.
Ознакомьтесь с порядком обращения в сервисные центры.
1. Гарантийное обслуживание осуществляется в течение одного года (12 месяцев) с момента продажи через розничную торговую сеть.
2. Максимальный срок начала исполнения гарантийных обязательств – один год (12 месяцев) с момента поступления устройства на территорию РФ.
3. Организация уполномоченная импортером на прием претензий по качеству изделий: 000 «АСЦ РЕСТАРТ», Россия, 390044, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Народный бульвар, д. 11, н. 11. Тел. (4912) 991516, WhatsApp (960) 5707627, электронная почта: 123@screstart.ru.
Бесплатный звонок по вопросам качества продукции и сервиса: 8 800 77 00 775
Сайт: www.screstart.ru
4. Техническое обслуживание и ремонт изделия в течение гарантийного срока эксплуатации осуществляют региональные авторизованные сервисные центры, адреса и телефоны которых можно получить на сайте импортера: www.telestyle.ru.
5. Потребитель может обратиться за помощью и техническим обслуживанием в официальный сервисный центр изготовителя. Сервисный центр изготовителя вправе провести ремонт вашего устройства бесплатно. В случае невозможности проведения бесплатного ремонта и технического обслуживания, организация являющаяся импортером может провести соответствующую компенсацию стоимости работ (в том числе замененных запасных частей) по согласованным расценкам и ценам.